¿Cómo reducir el tiempo de espera de adultos mayores en trámites municipales?
Desarrollo Comunitario
¿En qué va este desafío?
Startups, universidades y vecinos están enviando soluciones.
- ✓ Recibido
- ✓ Publicado
- 3 Recibiendo propuestas
- 4 En evaluación
- 5 Co-creación
- 6 Piloto en marcha
- 7 Con resultados
- 27 Jun 2026 Recibiendo propuestas — Abrimos la recepción de propuestas de startups, universidades y vecinos.
- 12 Jun 2026 Publicado — El desafío fue aprobado y publicado: ya puedes sumarte.
- 28 May 2026 Recibido — El municipio recibió el desafío y comenzó su revisión.
Cómo se resuelve este desafío
- 1Se reciben propuestasStartups, universidades, organizaciones y personas envían soluciones; vecinas y vecinos aportan ideas.
- 2Se evalúanEl equipo del Hub y la dirección municipal revisan lo recibido.
- 3Se ajusta en conjuntoLas propuestas finalistas se afinan con el municipio y con vecinas y vecinos.
- 4Se prueba en terrenoUna solución se pilotea en la comuna, con usuarios reales.
- 5Se informa y se decideSe publican los resultados y si la solución continúa.
¿Te afecta este problema?
Ideas de vecinas y vecinos (3)
Propón cómo te gustaría que se resolviera y apoya las ideas que te parezcan buenas.
Propuesta vecinal: empezar con un piloto acotado, medir resultados y escalar si funciona. Podemos colaborar desde la unidad vecinal.
Propuesta vecinal: empezar con un piloto acotado, medir resultados y escalar si funciona. Podemos colaborar desde la unidad vecinal.
Propuesta vecinal: empezar con un piloto acotado, medir resultados y escalar si funciona. Podemos colaborar desde la unidad vecinal.
Conversación (8)
Gracias por sumarse. Estamos revisando las propuestas y compartiremos cada avance en esta página.
Totalmente de acuerdo, mis vecinos también lo han comentado en la junta de vecinos.
Lo he reportado varias veces por teléfono y nunca tuve respuesta.
Lo he reportado varias veces por teléfono y nunca tuve respuesta.
Esto pasa todos los días en mi cuadra, ojalá se pueda resolver pronto.
Excelente que lo hagan público, así podemos seguir lo que ocurre.
Totalmente de acuerdo, mis vecinos también lo han comentado en la junta de vecinos.
Esto pasa todos los días en mi cuadra, ojalá se pueda resolver pronto.
El desafío en una frase
“Adultos mayores que realizan trámites presenciales de en las oficinas de atención de la Dirección de Desarrollo Comunitario evidencian esperas de más de 40 minutos en horario punta porque no existe un sistema de agendamiento ni prioridad por edad y el número de atención por orden de llegada actual son insuficientes.”
Contexto del desafío
Adultos mayores que realizan trámites presenciales
UV3, UV1
esperas de más de 40 minutos en horario punta
¿Cómo podría resolverse?
Condiciones de colaboración
No especificado
No especificado
No especificado